FAQ

1. Cumu possu ottene un serviziu persunalizatu?

I prudutti è e suluzioni persunalizate sò unu di i principali vantaghji di Telsto. Semu felici di sviluppà i prudutti desiderati chì rispondenu à i bisogni di i nostri clienti. Basta à cuntattà a nostra squadra di vendita è dà u più dettagli pussibule nantu à i vostri bisogni specifici è truveremu una suluzione chì funziona per voi.

2. Chì ghjè l'assicuranza di qualità di u produttu di Telsto?

Telsto furnisce un serviziu di qualità affidabile à i nostri clienti in u mondu sanu. Telsto hà ricevutu a Certificazione di u Sistema di Gestione di a Qualità ISO9001.

3. Telsto offre una garanzia?

Telsto offre garanzie limitate di 2 anni nantu à tutti i nostri prudutti. Per piacè cunsultate a nostra pulitica di garanzia dettagliata per più infurmazioni.

4. Chì sò i termini di pagamentu di Telsto?

Un trasferimentu telegraficu anticipatu hè u metudu di pagamentu standard. Telsto pò esse capace di accettà termini più flessibili cù i clienti regulari o i clienti cù ordini o prudutti speciali di grande dimensione. Sè avete qualchì quistione o preoccupazione riguardu à u pagamentu, cuntattateci è unu di i nostri rapprisentanti di vendita à i clienti serà dispunibule per aiutà vi.

5. Chì sò i vostri metudi d'imballaggio ?

À Telsto, a maiò parte di i nostri articuli sò imballati in scatule standard ondulate di 5 strati, poi imballate cù una cintura di fissaggio nantu à u pallet cù un film d'involucru.

6. Quandu possu aspittà di riceve u mo ordine?

A maiò parte di i nostri ordini (90%) sò mandati à u cliente in trè settimane da a data di a cunferma di l'ordine. L'ordini più grandi ponu piglià un pocu di più tempu. In tuttu, 99% di tutti l'ordini sò pronti per esse cunsegnati in 4 settimane dopu a cunferma di l'ordine.

7. Ci hè una quantità minima per ogni ordine?

A maiò parte di i prudutti ùn sò micca necessarii, eccettu per certi articuli persunalizati. Capimu chì certi clienti puderanu avè bisognu solu di una piccula quantità di u nostru pruduttu o vulè pruvà ci per a prima volta. Tuttavia, aghjustemu un supplementu di $ 30 à tutti l'ordini sottu à $ 1,000 (escludendu a consegna è l'assicurazione) per copre a gestione di l'ordine è e spese supplementari.

* Applica solu à i prudutti in stock. Verificate a dispunibilità di stock cù u vostru gestore di contu.

8. Cumu possu diventà cumpagnu di Telsto?

Sè vo site in l'industria di e telecomunicazioni è avete una sperienza pruvata di successu in u vostru mercatu lucale, pudete dumandà di diventà un distributore di a vostra regione. Sè vo site interessatu à esse un distributore per Telsto, cuntattateci per email cù u vostru prufilu è u vostru pianu cummerciale di 3 anni allegatu.

9. Quali sò i principali prudutti di Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. hè specializata in a furnitura di apparecchiature è accessori di telecomunicazione cum'è connettori RF, cavi coassiali di ponticello è alimentazione, messa à terra è prutezzione da i fulmini, sistema di entrata cavi, accessori impermeabili, prudutti in fibra ottica, dispositivi passivi, ecc. Semu dedicati à furnisce à i nostri clienti una soluzione "one-stop-shop" per a so infrastruttura di stazione base, da a terra à a cima di una torre.

10. Telsto participa à qualchì fiera o mostra cummerciale?

Iè, participemu à mostre internaziunali cum'è ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ecc.

11. Cumu possu fà un ordine ?

Per fà un ordine pudete chjamà o mandà un SMS à u 0086-021-5329-2110, è parlà cù unu di i nostri rapprisentanti di u serviziu clienti, o invià u furmulariu RFQ sottu à a sezzione di dumanda di preventivu di u situ web. Pudete ancu mandà un email direttamente:sales@telsto.cn 

12. Induve si trova Telsto?

Semu situati in Shanghai, Cina.

13. Quali sò l'ore di ritirata di Telsto?

I nostri orari di chjama sò da 9 ore à 17 ore, da u luni à u venneri. Per piacè, cunsultate a nostra sezione "cuntattateci" per più infurmazioni.